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Ist meine Bahn-Card-Bestellung eingegangen?

Ich wollte gestern eine My Bahn Card 50 auf Iher Website bestellen. Nachdem ich alle Daten und die Zahlungsinformationen eingegeben und die Bestellung in Auftrag gegeben habe, ist jedoch ein Netzwerkfehler aufgetreten. Deshalb weiß ich nun nicht, ob die Bestellung entgegengenommen wurde oder nicht. Ich habe bisher keine Bestellbestätigung per Mail erhalten, weiß aber auch nicht, ob das überhaupt üblich ist.
Wie finde ich raus, ob die Bestellung bearbeitet wird?

Antworten

Hallo Micka, über welchen Weg haben Sie bestellt: "Selbst ausdrucken" oder "Per Post bestellen"? Eine Bestätigung sollte per E-Mail erfolgen. Eine genaue Abfrage können Sie über den BahnCard-Service vornehmen. Die Kollegen können die Bestellung im System überprüfen. /gu