Frage beantwortet
Wie kann ich reservierte Fahrradstellplätze freigeben?
Ich habe zwei Fahrradstellplätze reserviert, benötige sie aber nicht mehr (Krankheit). Wie kann ich diese Stellplätze freigeben?
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Hallo Vetterbaer,
vor dem 1. Geltungstag ist die Erstattung der Fahrradkarte Fernverkehr kostenfrei möglich. Danach fällt das Erstattungsentgelt von 19 Euro an, was bedeutet, dass man nichts zurück erhält. Wurde die Buchung storniert, werden die reservierten Plätze zeitnah wieder freigegeben.
Bei einer Online-Buchung kann man jedoch keine separate Stornierung veranlassen, da es sich hier um einen Auftrag handelt (Ticket, Fahrradkarte und ggf. Sitzplatzresevierung). Dies geht nur dann, wenn Sie vor Ort die Fahrradkarte einzeln gebucht haben. /di
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Weitere Antworten
Wen Sie dafür einer Auftragsnummer erhalten haben mit dieser, ansonsten dürfte das nicht möglich sein.
Hallo Vetterbaer,
vor dem 1. Geltungstag ist die Erstattung der Fahrradkarte Fernverkehr kostenfrei möglich. Danach fällt das Erstattungsentgelt von 19 Euro an, was bedeutet, dass man nichts zurück erhält. Wurde die Buchung storniert, werden die reservierten Plätze zeitnah wieder freigegeben.
Bei einer Online-Buchung kann man jedoch keine separate Stornierung veranlassen, da es sich hier um einen Auftrag handelt (Ticket, Fahrradkarte und ggf. Sitzplatzresevierung). Dies geht nur dann, wenn Sie vor Ort die Fahrradkarte einzeln gebucht haben. /di
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