Frage beantwortet

Mein Reisegutschein laesst sich online nicht einloesen, obwohl richtiger Zeitraum und ausreichende Buchungshoehe.

Bei der letzten Aktion der Bahn wurde mir per Post ein ecoiupon zugestellt, reisezeitraum vom 18.07. bis 31.08., wert 10 Eur, mind.fahrkartenwert 49 Eur. Konnte ihn trotz der Erfuellung all dieser Bedingungen nicht einloesen, der Code wurde nicht erkannt. An wen kann ich mich wenden, da ich am Freitag eine Reise plane und den Gutschein gern nutzen wuerde?

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