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Warum wird mein 10Euro- Guschein nicht angenommen?

Hallo,

ich habe gerade bei meiner Online-Reservierung versucht meinen e-Coupon einzugeben und es wird mir immer wieder gesagt, dass er ungültig ist. Mittlerweile hab ich schon zu oft versucht und kann garkeinen Code mehr eingeben.
Die Bedingungen stimmen alle(über 49Euro,Gültigkeit usw....)
Was soll ich tun?
Ich will nicht, ohne den Gutschein zu nutzen, buchen!
Vielen Dank schonmal!

InsideBahn886390
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https://community.bahn.de/questions/1406048-10-gutschein-funktioniert-online

@DB
Mal als Anregung: vielleicht lassen Sie den Kunden anstelle der irreführenden Fehlermeldung die Info mit der Verwechslung zukommen?
Aber vermutlich wäre die Kärcher-Fachabteilung damit über Monate ausgelastet...

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Hallo InsideBahn886390, diese Frage wurde hier schon einmal in unserer Community beantwortet. Ich schließe Ihre Anfrage aufgrund der Doppelung. /an