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Erstattung im Reisezentrum?

Wenn ich von A nach B will, was z.B. wegen Streckensperrung unbekannter Dauer nicht möglich ist, warum kann ich sofort im Reisezentrum das Ticket zurück geben und das Geld zurückbekommen. Rechtliche Gründe?

InsideBahn137830
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Team

Hallo InsideBahn137830,

wenn Sie mit einer Verspätung von 60 Minuten oder mehr am Zielbahnhof Ihrer Fahrkarte rechnen müssen, dann greifen die gesetzlich geregelten Fahrgastrechte und Sie können von der Fahrt zurücktreten. Sie können sich hier an meine Kollegen vor Ort wenden oder das Fahrgastrechte-Formular (inklusive Fahrkarte) an das Servicecenter Fahrgastrechte senden. /di