Frage beantwortet

Ich habe am Freitag eine Sommerkarte bestellt und noch immer keine zugesendet bekommen. Ist das normal?

Ich benötige die Karte für Morgen. Können Sie mir über meine Bestellung Informationen geben?
Auftragsnummer : xxx

[Editiert durch Redaktion, 19. Juli 2017, 10.39 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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Und zu Ihrer Frage, ob das "normal ist" - bei einer Bestellung am vergangenen Freitag: ja.

Wenn Sie das Ticket so zeitnah benötigen, hätten Sie es im Reisezentrum oder am Automaten kaufen können. Hier wäre es sofort ausgedruckt worden zum gleichen Preis.