X
Menü
Menü

Frage beantwortet

Ticketbuchung über App

ich habe für 2 Personen ein Ticket über die App gebucht, reise aber selber nicht mit. Ist das Ticket trotzdem gültig? Falls nein, was kann ich tun?

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
11 / 100
Punkte
Anzahl Antworten
3 Antworten
Thema
Tickets und Reservierungen
Name des Autors
Anonym
Datum
19 Juli 2017
vor ca. ein Jahr
Aufrufe
41 Mal aufgerufen
Frage
F
Diese Antwort wurde als beste Antwort ausgewählt
Woodstock

Woodstock

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Nein, stornieren und neu buchen.
Bei einer neuen Buchung für eine andere Person nicht über die App buchen.

Name des Autors
Woodstock
Datum
Antwort
a

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (1)

100%

100% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Woodstock

Woodstock

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Nein, stornieren und neu buchen.
Bei einer neuen Buchung für eine andere Person nicht über die App buchen.

Name des Autors
Woodstock
Datum
Antwort
a
Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
11 / 100
Punkte

Danke. Man kann das Ticket leider nicht stornieren, weil es ein Sparpreis war. Auch hier gibt es keine Möglichkeit? Selbst wenn ich eine Kopie mienes Personalsausweises mitgebe?

Name des Autors
Anonym
Datum
Antwort
a
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo Janice,

ein Ticket kann nur nach den bestehenden tariflichen Bedingungen storniert werden. Sparpreise sind nur bis einen Tag vor dem 1. Geltungstags stornierbar gegen ein Bearbeitungsentgelt von 19 Euro. Ein "Sparpreis Aktion"-Ticket hingegen ist von Umtausch und Erstattung ausgeschlossen. Wenn Ihnen beim Buchen ein Fehler unterlaufen ist, ist es ratsam, wenn Sie den Online-Service umgehend anrufen. /di

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a

Service-Community "Meine Frage - Deine Antwort"

Die Service-Community der Bahn ist eine moderierte Plattform, auf der User Fragen rund um den Personenverkehr der Deutschen Bahn stellen, Antworten geben und finden können.

Neue Fragen in der Service-Community abonnieren

Kategorien

Bahn.de

Social Web

© 2015 Deutsche Bahn AG