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Warum zeigen die Schirme in den Schalterhallen fast immer deutlich mehr geöffnete Schalter an als real geöffnet sind?

Beim letzten Versuch am 15.07.2017 Nachmittags in Mannheim zeigte der Bilschirm längere Zeit 8 geöffnete Sachalter an. Besetzt waren aber nur 6 und für Kundenbetreuung geöffnet waren nur 5 inklusive Klasse1-Schalter. Da ich lange warten musste konnte ich feststellen, dass das nicht nur vorübergehend so war sondern mindestens die hälfte meiner halbstündigen Wartezeit so war.

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