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ein Handytickez gebucht was beim 1.mal nicht funktioniert hat aber jetzt habe ich gesehen es ist doppelt vom Konto ?

Hallo ich habe mir heute ein handyticket gebucht und nun habe ich gesehen das es 2 mal vom Konto weggegangen ist laut meinem Kontostand da ich es mehr Mals probiert habe in der App und es erst beim 2 mal funktioniert hat

Jasminchen
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Team

Hallo Jasminchen,

bitte wenden Sie sich in so einem Fall umgehend telefonisch an den Online-Service und erklären Sie Ihr Problem. Die Kollegen können eines der Tickets dann eventuell noch stornieren.

Telefon: 0180 6 101111 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) /ti