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Telefonisch vergebener E-coupon funktioniert nicht. Wieso ?

Nach einer Fehlbuchung und einem Telefonat bekam ich einen E-Coupon der jedoch beim Versuch ihn einzulösen nicht funktioniert.

Anonym
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Bertosch
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Dazu befragen Sie bitte die Stelle von dem Sie den E Coupon bekommen haben.

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Hallo Melchi96, von welchem Service haben Sie den eCoupon erhalten? Ist dieser 7- oder 8-stellig? Wie lauten die Bedingungen? /an

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Bekommen Sie eine Fehlermeldung und wenn ja, welche? /an