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Aufgrund Klimaanlagenausfall wurde Wagon evakuiert, Online-Reservierung kann erstattet werden. Nur wie?

Es handelt sich um ein Online-Ticket, welches ich nach Auskunkt des Zugbegleiters hochladen kann. Dann bekomme ich die Reservierungsgebühr zurück. Das wurde mir auf dem Ticket auch aufgeschrieben. Doch wo lade ich das eingescannte Ticket hoch? Ein Link ist nicht zu finden.

Bahnfreak17
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Woodstock
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Hochladen ist nicht möglich, Fahrgastrechteformular runterladen, ausfüllen und einschicken oder im Reisezentrum abgeben.

So wie Woodstock bereits erwähnt hat, wird das Reservierungsentgelt über das Servicecenter Fahrgastrechte erstattet. Dazu bitte das Formular ausfüllen und einsenden bzw. in einem DB Reisezentrum abgeben.

Wenn Sie bereits einen Vermerk vom Zugpersonal auf dem Ticket haben, können Sie sich das Geld auch direkt in einem DB Reisezentrum auszahlen lassen, ohne das Fahrgastrechte-Formular auszufüllen. /ki