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Wo eine Teilerstattung wegen Krankheit beantragen?

Hallo,
wo kann ich bei einer 3 wöchigen Krankheit eine Teilerstattung meiner Jahreskarte beantragen und wie gehe ich dazu vor?
Vielen Dank.

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@ Developer: Natürlich kann sie nichts dafür, aber laut AGBs ist eine Teilerstattung bei eingeschränkter Mobilität möglich.

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