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Warum geht Online-Buchung Sparpreis Europa / Schweden nicht?

Ich wollte gerne ein Sparpreis Europa Ticket am 14.08.2017 von Degerfors (ab 07:34 Uhr) nach Straubing mit Zwischenaufenthalt in Berlin (32:00 h) buchen. Die Verbindung wird auch im Online-Buchungssystem mit einem Sparpreis von 61,85 Euro (BC25) angezeigt. Allerdings bricht die Buchung nachdem ich bereits alle Daten eingegeben habe und den "Zahlungsplichtig buchen"-Button drücke mit einer Fehlermeldung ab (Hinweis; Der aktuelle Vorgang wurde wegen eines Fehlers abgebrochen.) Ich habe es mit Löschen der Cookies und zwei verschiedenen Browsern probiert. die Dame bei der telefonischen Buchung meint, das Ticket würde es überhaupt nicht geben. Gibt es das wirklich nicht oder kann man es im Reisezentrum buchen? Erfahrungsgemäß wartet man in München rund ne Stunde im Reisezentrum. Wenn es das Ticket gar nicht gibt, würde ich mir das gerne ersparen.

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Die von Ihnen genannten Verbindung wird mir in der Fahrplanauskunft ebenfalls mit einem Sparpreis von 61,85 Euro angezeigt - scheint also sehr wohl zu 'existieren'.
Warum die Buchung dann (mal wieder, ist bei Sparpreisen mit Auslandsanteil ja nicht gerade selten...) abbricht, kann ich leider auch nicht sagen.
Da Sie bis Straubing buchen wollen - vielleicht haben Sie die Möglichkeit, dort zum Reisezentrum zu gehen?
http://reiseauskunft.bahn.de/bin/ff/query.exe/dn?filialfi...

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Die von Ihnen genannten Verbindung wird mir in der Fahrplanauskunft ebenfalls mit einem Sparpreis von 61,85 Euro angezeigt - scheint also sehr wohl zu 'existieren'.
Warum die Buchung dann (mal wieder, ist bei Sparpreisen mit Auslandsanteil ja nicht gerade selten...) abbricht, kann ich leider auch nicht sagen.
Da Sie bis Straubing buchen wollen - vielleicht haben Sie die Möglichkeit, dort zum Reisezentrum zu gehen?
http://reiseauskunft.bahn.de/bin/ff/query.exe/dn?filialfi...

Hallo awe,
dass Sie diese Verbindung nicht buchen können, liegt an dem EuroNight 491. Dieser ist vom Betreiber, der ÖBB, zur Reservierung gesperrt. Daher erscheint dieser Fehler, wenn Sie die Buchung abschließen wollen. Leider liegt uns nicht vor, wann die Reservierungssperre aufgehoben wird. Sie haben da nun drei Optionen: die Reise ohne den EN 491 buchen und diese Buchung später nachzuholen, die Buchung insgesamt erst dann durchzuführen, wenn die Reservierungssperre aufgehoben wurde, oder auf eine andere Verbindung auszuweichen. /da

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Liebe DB, da ist kein EuroNight 491 dabei:

Degerfors(S) Mo, 14.08.17 ab 07:34 R 17050
Hallsberg station Mo, 14.08.17 an 08:09
Hallsberg station Mo, 14.08.17 ab 08:47 R 18163
Mjölby Station Mo, 14.08.17 an 09:44
Mjölby Station Mo, 14.08.17 ab 10:14 X2 525
Koebenhavn H Mo, 14.08.17 an 13:32
Koebenhavn H Mo, 14.08.17 ab 15:37 7 EC 32
Hamburg Hbf Mo, 14.08.17 an 20:21 5D-E
Hamburg Hbf Mo, 14.08.17 ab 20:34 8 ICE 1701
Berlin Hbf (tief) Mo, 14.08.17 an 22:19
Umsteigezeit 32:08 h
Berlin Hbf (tief) Mi, 16.08.17 ab 06:27 ICE 1505
Nürnberg Hbf Mi, 16.08.17 an 11:24
Nürnberg Hbf Mi, 16.08.17 ab 11:36 RE 4859
Regensburg Hbf Mi, 16.08.17 an 12:38
Regensburg Hbf Mi, 16.08.17 ab 13:01 9 ag 84195
Straubing Mi, 16.08.17 an 12:38

awe
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Korrektur: Straubing an 13:26

Hallo awe,
haben Sie sich diese Verbindung selbst zusammengestellt? In der Verbindungssuche auf bahn.de wird mir diese so nicht angeboten. Ich erhalte auch ganz andere Preise angeboten. /da

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Hallo DB-Team,

ich habe ganz einfach folgende Parameter eingeben: Abfahrt Degerfors am 14.08.2017 ab 07:00 Uhr. Zielort Straubing. Zwischenhalt Berlin 32:00 Stunden. Bahncard 25. Dann wird mir die oben genannte Verbindung für 61,85 Euro angeboten.

Burgi24er
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Ich habe gerade selbst bei der Fahrplanauskunft auf bahn.de die Verbindung nach den angegebenen Parametern von awe eingegeben und erhalte exakt den Sparpreis Europa Schweden 2. Klasse von 61,85 € angezeigt.
Wenn die Buchung dann im letzten Schritt immer abbricht, ist das natürlich ärgerlich.

Ok, ich habe die Verbindung jetzt auch gefunden. Eine Erklärung, warum es nicht gebucht werden kann, habe ich jedoch nicht. Ich kann es daher nur zur Prüfung weitergeben. Sobald ich diesbezüglich eine Rückmeldung habe, melde ich mich hier wieder.

Vergessen zu erwähnen. Im Reisezentrum könnte man das Ticket buchen, habe mich erkundigt. /no

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Ich habe mir jetzt das Ticket zu den online ausgewiesenen Konditionen im Reisezentrum besorgt. Der sehr freundliche Mitarbeiter hatte auch keinerlei Probleme, die Verbindung zu finden und mir das Ticket auszustellen. Vielen Dank an das Reisezentrum am Münchner Ostbahnhof und die Mühe der Forumsmitglieder und des DB-Online-Teams hier! Schade nur um die 20 Minuten Lebenszeit in der Hotline-Warteschleife und der anschließenden Fehlberatung der weniger freundlichen Mitarbeiterin am Telefon! Ich war schon kurz davor, entnervt einfach einen Flug zu buchen.

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Schön, dass es doch noch geklappt hat!

Nur mal so: auch hier waren 2 von 3 DB-Antworten falsch.

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Erfahrungsgemäß gibt es Probleme, wenn innerhalb Schwedens zwischen X2000 und einem anderen Zug gewechselt wird.

Hallo awe, ich wollte mich diesbezüglich nur noch einmal kurz melden, auch wenn Sie das Ticket bereits im Reisezentrum gebucht haben. Auch wenn ich keine Rückmeldung bekommen habe, freut es mich, dass Sie es im Reisezentrum buchen konnten. Ich werde diesen Thread dann auch schließen und bitte um Entschuldigung, dass wir Ihnen keine schnelle Hilfe anbieten konnten. /no