Frage beantwortet

Tickethall-Code ungültig

Hallo,

ich habe versucht mit einem Tickethall-Code ein Fahrkarte zu buchen. Nachdem ich die Fahrt und das Maxdome-Angebot mit 0 Euro ausgewählt hatte, kam eine Fehlermeldung, sodass ich die Buchung von vorne anfangen musste. Leider funktioniert nun der Gutschein-Code nicht mehr - wurde angeblich schon verwendet.

Wer kann mit bei der Reklamierung helfen? In dem Kontakt-Wust auf der bahn.de-Seite finde ich keinen passenden Ansprechpartner.

Danke!
Johanna

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Volker
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Der normale Kontakt ginge zum Online Service der Bahn.
Eigentlich auch zum Verkäufer, http://www.tickethall.de/kuenstler/deutsche-bahn-fahrkarte

0180 6 10 11 11 - Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

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Der normale Kontakt ginge zum Online Service der Bahn.
Eigentlich auch zum Verkäufer, http://www.tickethall.de/kuenstler/deutsche-bahn-fahrkarte

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johannamagda
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Kleines Update: ich habe an lieblingsticket@tickethall.de geschrieben. Meine Anfrage wurde dann von Tickethall an den Kundenservice der Bahn weiter geleitet und mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Danke!