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BahnBonus Punkte nachtragen

Hallo,
habe am Automaten ein Ticket gekauft und wollte hierbei mit meiner BahnCard 50 Punkte sammeln. Der Automat erkannte die Karte leider nicht und auch das manuelle eintragen der Nummer schlug fehl. Einige Tage zuvor ging es noch ganz normal. Kann ich gegen Vorlage des Tickets die Punkte nachschreiben lassen?
lg
Max

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BahnBonus Pukte nachtragen ist normal nicht möglich.

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