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Ticket ist bezahlt, ich kann aber nirgends auf die Buchung zurückgreifen. Wie komme ich an mein Ticket?

Eine Bestätigungsemail ist nicht mehr vorhanden, auch nicht im Spam-Ordner. Mit der Buchungsnummer auf dem Auszug der Abbuchung des Geldes wurde mir nur angezeigt es lägen keine Buchungen vor.

Veraaaaa
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Hallo Veraaaaa,

ich vermute einmal, dass die Buchung dann nicht geklappt hat. Aber genaueres können Ihnen hier nur die Kollegen vom Online-Service sagen. Bitte kontaktieren Sie diese, am besten telefonisch unter der Rufnummer 0180 6 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /tr