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Ticket Fehlbuchung

Ich habe gerade ein Ticket über die DB App von Stuttgart nach Frankfurt zum Sparpreis gekauft. Das Ticket soll aber nicht für mich sein sondern einen Freund. Ich hab jetzt erst erfahren dass das nicht über die App funktioniert sondern komischerweise nur über die Webseite.
Ist es möglich das Ticket aus Kulanz kostenfrei zu stornieren?

Moritzbeuther
Moritzbeuther

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Antworten

Moritzbeuther,

grundsätzlich ist es nicht möglich, über die App für eine dritte Person zu buchen. Ich empfehle Ihnen, sich einmal unverzüglich mit den Kollegen vom Online-Service in Verbindung zusetzen. Versprechen kann ich Ihnen allerdings nichts. /aj