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Warum erhalte ich keine Stornierungsbestätigung nach Absendung der Unterlagen ?

Ich habe vor 12 Tagen meine Stornierungsunterlagen an die angegebene Adresse geschickt und bis heute weder eine Bestätigung über den Empfang noch die Abrechnung erhalten.Wie lange muss ich noch auf Informationen warten um ggf. die Reiserücktrittsversicherung in Anspruch zu nehmen??

Denisehallux
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Elmaran
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Du meinst an das ServiceCenter für Fahrgastrechte ???
Das dauert so in der Regel bei 4 Wochen,
bei hohem aufkommen auch schon mal bis 2 Monate.
( Eher selten kürzer .. 14 Tage wäre da dann schon ein großer Glücksfall. )