Frage beantwortet

Wie und wo kann ich mir eine Reservierung, die auf Grund eines eingesetzten Ersatzzuges verfallen ist erstatten lassen?

Geht das online oder muss ich das Fahrgastrechteformular + online Ticket auf dem kostenpflichtigen Postweg zur Bahn schicken?

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kabo
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Das Fahrgastrechtformular wäre richtig, wenn Sie eine Verspätungsentschädigung geltend machen wollen. Wenn es Ihnen nur um die Erstattung der Reservierung geht, dann müssen Sie sich direkt an die DB wenden:
https://community.bahn.de/questions/1281227-sitzplatzreservierung-konnte-ersatzzug-inanspruch-genommen-bekomme-erstattet
Ganz online geht es also nicht.

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kabo
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Das Fahrgastrechtformular wäre richtig, wenn Sie eine Verspätungsentschädigung geltend machen wollen. Wenn es Ihnen nur um die Erstattung der Reservierung geht, dann müssen Sie sich direkt an die DB wenden:
https://community.bahn.de/questions/1281227-sitzplatzreservierung-konnte-ersatzzug-inanspruch-genommen-bekomme-erstattet
Ganz online geht es also nicht.

Bertosch
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Und nur als Anmerkung;
Der postalische Weg ist NICHT kostenpflichtig