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Meine Vorteilswelt - Gutscheincode für Städtereise

Es steht in "Meiner Vorteilswelt" ein Gutscheincode (DBVorteil517) für Städtereise zur Verfügung (Buchungen bis 21.06.17), dieser wird jedoch nicht akzeptiert, warum?

Nordhessen
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Haben Sie die Einlösebedingungen beachtet und eingehalten? /ki