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Sitzplatzreservierung ändern funktioniert online immer noch nicht

Eigentlich sollte ja der Fehler bei der Änderung von Reservierungen der Sitzplätze schon im Herbst 2016 behoben sein. Leider hat sich da bis heute nichts getan. Auch telefonisch geht das nicht, man muss in ein DB Reisezentrum gehen.

Bekommt das die IT-Abteilung noch einmal hin?

Diddi4
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"Bekommt das die IT-Abteilung noch einmal hin?"

Wahrscheinlich nicht. Die müssen jetzt - natürlich wie immer mit Hochdruck... - ja erstmal ihren neuen Murks beseitigen.

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Diddi4,
worum genau geht es Ihnen bei der Änderung der Reservierungen? Dies ist online bereits möglich. Nur, wenn Sie einen Sparpreis haben, können Sie die Reservierung erst am Reisetag umbuchen. /aj

Diddi4
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So war das ja auch schon vor 8 Monaten. Es sollte angeblich auch bei Sparpreisen demnächst gehen, im Reisezentrum machen die das ja. Leider noch nicht einmal telefonisch. Man kann doch nicht immer erst ein weit entferntes Reisezentrum aufsuchen, das ist ja Steinzeit.

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Die Sitzplatzreservierung kann einmalig kostenfrei umgetauscht werden. Dies ist auch online möglich. Wie das funktioniert, finden Sie hier. Wie meine Kollegin schon schrieb, kann man die Sitzplätze im Zusammenhang mit einem Sparpreis aber erst am Reisetag umbuchen. /ni