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Ich möchte mich "zu meinem persönlichen BahnCard-Bereich anmelden", aber es erkennt meine BahnCard Nummer nicht..??

Ich möchte mich "zu meinem persönlichen BahnCard-Bereich anmelden", damit ich meine Bonus punkte sammeln kann. Es erkennt meine BahnCard Nummer nicht und meint dass keine BahnCard Daten zu der Nummer gefunden werden. Weiß jemand woran das liegen kann? Ich habe die Nummer meiner BahnCard angegeben, die auf dieser steht..

Danni
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