Frage beantwortet

Fehlender Waggon

Hallo, am Zug 2029 ab Hamburg um 15.37 Uhr fehlte der Wagen 14. Im benachbarten Wg. stand an den Abteilen, ggf. reserviert. So ließ sich nicht erkennen, welche Plätze bis Münster frei blieben. Prompt trafen auch die glücklichen Platzkartenbesitzer ein und waren natürlich ungehalten. Meine Frage, fällt auf dieser Strecke häufiger ein 1. Klassewagen aus , und wie geht man damit um? Freundliche Grüße, Bergsteiger

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Hallo bergsteiger, ein vermehrter Ausfall von 1. Klasse-Wagen ist auf dieser Strecke nicht verzeichnet. Nur in der letzten Woche kam es vor, dass der IC 2029 ohne Wagen 11 fahren musste, in dem sich auch das Bistro befindet.
Wenn der reservierte Sitzplatz nicht vorhanden ist, kann Ihnen das Personal einen verfügbaren Platz in Ihrer Reiseklasse zur Verfügung stellen. Sie erhalten auch eine Erstattung der Reservierung im Reisezentrum. /gu

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Volker
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Hallo Bergsteiger,

am vergangenen Samstag fehlte Wagen 14 auch - und für Wagen 12 waren die Abteile ebenfalls mit "ggf. reserviert" gekennzeichnet.

Allerdings war an diesem Tag - zumindest auf der Teilstrecke Köln-Mainz - fast der ganze Wagen unbesetzt.

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Hallo bergsteiger, ein vermehrter Ausfall von 1. Klasse-Wagen ist auf dieser Strecke nicht verzeichnet. Nur in der letzten Woche kam es vor, dass der IC 2029 ohne Wagen 11 fahren musste, in dem sich auch das Bistro befindet.
Wenn der reservierte Sitzplatz nicht vorhanden ist, kann Ihnen das Personal einen verfügbaren Platz in Ihrer Reiseklasse zur Verfügung stellen. Sie erhalten auch eine Erstattung der Reservierung im Reisezentrum. /gu