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Ticket in DB-APP gezahlt aber nicht erhalten

Hallo, ich habe ein Ticket per Sofort-Überweisung in der DB-APP bestellt. Es wurde nicht ausgewiesen. Fehlermeldung: nur noch drei Minuten bis Fahrtantritt. Das Ticket wurde nicht erzeugt, die Zahlung aber dennoch abgebucht. Was kann ich tun?

Antworten

Hallo CSchmidt,

zu diesem Thema gibt es schon ein paar Beiträge in der Community, wie dieser hier. Bitte nutzen Sie auch die Suchfunktion hier, so können Sie auch hilfreiche Antworten finden. Ich schließe nun diesen Beitrag wegen Dopplung. /di