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Am 24.4. eine Prämieneinlösenbestellung gemacht, jedoch nie mail erhalten?

am 24.4. eine Bestellung über Punkteeinlösung- wie erhalte ich eine Gutschrift um dieses auch einzulösen? Ist per Mail nicht passiert.

Machander
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Elmaran
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Elmaran

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Was für eine Prämie wurde am 24.04 bestellt ?

Hallo Machander,
ich verstehe Ihre Frage leider nicht so ganz. Hatten Sie online Ihre Punkte eingelöst und eine Prämie bestellt? Wenn ja, welche Prämie genau? Wurden die Punkte von Ihrem Punktekonto abgezogen? /jn