Frage beantwortet

Upgrade rückgängig machen?!

Ich habe BahnCard25 in BahnCard50 geändert. Laut DB Beraterin wären alle Verbindungen mit Sparpreis weiterhin 25% reduziert... Das stellt sich heute als völlig falsch heraus! Ich bin sehr enttäuscht und will meine BahnCard 25 zurück. Wie kann ich das Upgrade rückgängig machen?

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Hallo stfor,

tut mir leid, wenn es zu einem Missverständnis bei der Bestellung kam, jedoch hat Blender28 recht, was das Downgrade betrifft.

Einen Rabatt von 25 Prozent erhalten Sie mit einer BahnCard 50 nur auf das Fernverkehrsangebot "BahnCard 50 Sparpreis". Hier und auch in der Community, finden Sie dazu mehr Informationen. /di

Ja, das war etwas unglücklich. Ich habe die Karte jetzt storniert und werde eine Bahncard25 dann neu bestellen. Ich hoffe das geht dann alles glatt (hinsichtlich Berechnung der Restzeit der alten BC25, bin jedoch zuversichtlich da es über 15 Euro sind), aber die Dame vom BahnCard Service war sehr freundlich.

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Freut mich, wenn Sie es mit meinen Kollegen vom BahnCard-Service klären konnten. /di