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Wie bekomme ich eine Erstattung des 1.Klasse Preises

Ich musste am Freitag mit dem RE statt mit dem flex-gebuchten IS fahren, da mein IC 60min+ angesagte Verspätung hat... Der RE fährt bereits länger und hatte dann auch noch eine Verspätung am Zielbahnhof von 20 min. und war extrem voll. Wie bekomme ich eine erstattung, da ich ja ein 1.Klasse Ticket mit Sitzplatzreservierung habe?

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Sparflieger
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Erstattungsformular online ausdrucken und am nächsten Bahnghof ausfüllen oder sich dieses dort aushändigen lassen , ausfüllen und wieder dort abgeben mit allen erforderlichen Belegen.