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ich habe eine Vorläufige Bahncard für 10€ erhalten aber die echte ist nie angekommen. Wie bekomme ich die echte ?

Guten Nachmittag,

ich wohne in Portugal, bin aber öfters in Deutschland, da ich in Deutschland Familie habe. Im letzten Sommer habe ich eine Vorläufige Jugend Bahncard 25 für 10€ erhalten und mir wurde gesagt, dass die echte Bahncard an der Adresse meiner Gastfamilie in Deutschland geschickt wird. Allerdings ist sie nie angekommen und bald fliege ich wieder nach Deutschland und muss innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Bahn fahren.

Ich würde mich freuen, auf dem Zusand der Bahncard, gerne sende ich Ihnen meine Daten zu.

Mit freundlichen Grüßen,

Leonor Baptista

leobaptista30
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Guten Abend leobaptista30,

hier in der Community werden Ihnen die anderen User schwer weiterhelfen können. Die Community dient ja nur dem Austausch untereinander. Gern können Sie sich beim BahnCard-Service über den Verbleib Ihrer Jugend BahnCard 25 erkundigen. Die E-Mail-Adresse lautet bahncard-service@bahn.de. /di