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Dauer Erstattungantrag

Liebe Bahn-Community,
wie lange dauert die Rückantwort auf einen Erstattungsantrag? (Ticketpreiserstattung per PayPal). Ich habe im Netz unterschiedliche Angaben dazu gefunden.

Ibiss
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Hallo Ibiss, wenn Sie Ihr Online-Ticket über bahn.de storniert haben, erfolgt die Erstattung auf das bei der Buchung angegebene Konto. Bedingung ist auch, dass das Ticket erstattungsfähig ist. Schauen Sie daher bitte auch regelmäßig bei PayPal nach, ob dort eine Gutschrift angekommen ist. Diese müssten Sie dort manuell auf Ihr Konto überweisen. /ch

Ibiss
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Vielen Dank für die Antwort. Die Frage ziele eher darauf hinaus, wie lange die Bearbeitung einer Erstattug dauert.

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Haben Sie das Ticket selbstständig über Ihren Account storniert oder haben Sie eine Erstattungsanfrage an die Kollegen vom Online-Service gesendet? /ni

Ibiss
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Danke, hat sich soeben erledigt. Die Stornierung wurde bearbeitet. :)