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Hallo, ich möchte mein Online-Ticket in der App abrufen. Das funktioniert leider nicht.Was kann ich tun?

Der Auftrag wird nicht gefunden. Es handelt sich um eine Fahrt von Berlin nach Prag zum Sparpreis.

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Hallo MHabel, bitte versuchen Sie es dann einmal über "Ticket hinzufügen". Rufen Sie sich die Menüleiste auf und gehen dann auf die genannte Option. Dort werden Sie nach der Auftragsnummer und dem Nachnamen gefragt. Nach Eingabe sollte das Ticket auch zur Verfügung stehen, sofern es auch als Handy-Ticket genutzt werden kann. /no