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Hallo MHabel, bitte versuchen Sie es dann einmal über "Ticket hinzufügen". Rufen Sie sich die Menüleiste auf und gehen dann auf die genannte Option. Dort werden Sie nach der Auftragsnummer und dem Nachnamen gefragt. Nach Eingabe sollte das Ticket auch zur Verfügung stehen, sofern es auch als Handy-Ticket genutzt werden kann. /no