Frage beantwortet

Kann ich meine Buchung nach der Stornierung trotzdem noch umbuchen? Warum erhalte ich mein Geld nicht zurück?

Es war ein Sparangebot, jedoch habe ich nicht am letzten Tag versucht, es umzutauschen. Warum erhalte ich nur 2€ meines eigentlichen Fahrpreises zurück?

Malene
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Ein storniertes Ticket befindet sich nicht mehr in Ihrem Besitz und ist daher auch nicht mehr umbuchbar.Bei einer Stornierung eines Sparpreistickets entstehen Gebührern in Höhe von 19,- €

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Ein storniertes Ticket befindet sich nicht mehr in Ihrem Besitz und ist daher auch nicht mehr umbuchbar.Bei einer Stornierung eines Sparpreistickets entstehen Gebührern in Höhe von 19,- €