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Kann ich Rückerstattungsansprüche stellen wenn ich ein Ticket mit Bahn Punkten gekauft habe ?

Mein ICE um 7:45 viel aus somit mit musste ich um 8:45 mit dem IC fahren. Da dieser aber nicht direkt fahren konnte aufgrund eines Unfalles fuhr ich statt 1er std, 2 Stunden und kam somit auch 2 Stunden zu spät zu meinem Termin

Antworten

Elmaran
Elmaran

Elmaran

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Die Fahrgastrechte gelten auch bei Bezahlung mit Punkten.
Es wird dann auch in Form von Punkten erstattet.

Hallo JohnVincent,

tut mir leid, dass Ihre Fahrt so verlaufen ist. Elmaran hat ganz recht, es gelten auch hier die Fahrgastrechte. Hier finden Sie mehr Informationen. /di