Diese Frage wartet auf Beantwortung

Prämienpunkte mit Partnerbahncard einlösen

Ich bin Teilnehmer von bahn.bonus und habe mit meiner Partnerbahncard Prämienpunkte gesammelt. Wenn ich diese über "Meine Bahn" einlösen möchte, wird folgende Meldung angezeigt:

"[...] der Prämienbuchungsvorgang kann nicht fortgesetzt werden, da Sie nicht im Besitz einer gültigen BahnCard sind."

Weitere Informationen zu meiner BahnCard kann ich ebenfalls nicht anzeigen lassen, da ich nicht der Besitzer der Hauptkarte bin.

Ist das Einlösen von Prämienpunkten für die Haupt- und Partnerkarte nur durch den Inhaber der Hauptkarte möglich?

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

kernsbread
kernsbread

kernsbread

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

Hallo kernsbread,

das ist ja wirklich seltsam. Sollte Ihre Partnerkarte aktuell noch gültig sein, bitte einmal bei den Kollegen vom bahn.bonus-Service anrufen. Die können dann einmal nachschauen. Die Rufnummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer BahnCard. /di