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Wie kann ich mein Ticket eingeben mit der 9stelligen Auftragsnummer?

Ich kann mein Ticket nicht eingeben weil eine 6stellige Auftragsnummer verlangt wird. Meine ist jedoch 9stellig?!

Vaen
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Benutzerin
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Auf welchem Weg haben Sie das Ticket denn gebucht?
Und wo wollen Sie die Nummer eingeben?

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Team

Hallo Vaen,

ich kann mich hier den Fragen von Benutzerin nur anschließen. /ma