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Ich habe Bonuspunkte für einen Reisegutschein eingelöst. Die Bonuspunkte wurden abgebucht, der Gutschein bisher nicht erteilt.

[Editiert durch Redaktion, 5. Mai 2017, 13.28 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

stinedalko
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Hallo stinedalko,

dass Sie den Gutschein noch nicht erhalten haben, tut mir leid. Ich kann jedoch nicht nachschauen, woran es hapert. Bitte erkundigen Sie sich daher direkt bei unserem bahn.bonus-Service. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. /da