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Einlösung von 10 € Gutschein auf bahnbonus-zauber.de geht nicht, obwohl die 48 Stunden nicht vorbei sind. Was tun?

Hallo! Ich habe heute einen Gutschein im Briefkasten gehabt über 10 €, den ich auf http://www.bahnbonus-zauber.de einlösen sollte. Ich bekam eine Mail, in der ich meine Mail-Adresse bestätigen sollte. das habe ich kurz nach Erhalt der Mail getan. Darauf kam die Meldung: "Hoppla! Das hat leider nicht funktioniert. Leider sind bereits 48 Stunden vergangen und Ihre Bestätigung ist zu spät erfolgt. Die Aktion kann deshalb nicht mehr durchgeführt werden." 48 Stunden sind defitniv nicht vergangen, nur wenige Minuten. Was tun?

Monika77
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Antworten

Hallo Monika77,

leider kann ich Ihre Daten nicht prüfen, da ich aus Datenschutz keinen Zugriff habe. Bitte wenden Sie sich direkt an meine Kollegen des bahn.bonus-Service. Den Kontakt finden Sie auf der Rückseite Ihrer BahnCard. /ma

fwfv2
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Ich habe erst heute davon Kenntnis bekommen.