Frage beantwortet

Ich habe ein Wochenendticket für den 25.6. online gekauft und mich leider um eine Woche vertan. Kann ich es umtauschen?

Auftragsnummer
XXXXXX v. 30.04.2017. Ich benötige das Ticket aber am 18.6.

[Editiert durch Redaktion, 1. Mai 2017, 10:20 Uhr: Persönliche Daten (Auftragsnummer) entfernt.]

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Schönes-Wochenende-Tickets sind leider von Erstattung und Umtausch ausgeschlossen.

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Schönes-Wochenende-Tickets sind leider von Erstattung und Umtausch ausgeschlossen.

Hallo 8741,

die Antwort von kabo ist korrekt. Sie können aber einmal beim Online-Service anrufen und nachfragen, ob Ihnen das Ticket aus Kulanz storniert werden kann. Versprechen kann ich es aber nicht. /ja