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Guten Tag. Kann ich mein Ticket online "round-trip" Teil austauschen? Ich habe dort zu gehen, bevor. Vielen Dank.

Ich kaufte ein Ticket nach Berlin-Pforzheim-Berlin, aber ich will früher dorthin gehen, und dann das Datum nicht ändern.

OlgaS
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Hallo OlgaS,
wenn Sie einen Sparpreis gekauft haben, so müssen Sie die Züge des Fernverkehrs (ICE, IC/EC) so nutzen, wie sie gebucht wurden, da Zugbindung besteht.
Die Stornierungsgebühr beträgt 19 Euro vor dem 1. Geltungstag, danach ist eine Erstattung ausgeschlossen.
Sollte Ihre Frage damit nicht ausreichend geklärt sein, melden Sie sich bitte erneut. /si

OlgaS
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Ich mag das Online-Ticket nur in eine Richtung stornieren. In der Gegenrichtung hebt nicht das Ticket. Das ist möglich? Vielen Dank.