Diese Frage wartet auf Beantwortung

5 Zugtickets über den Sparpreis online gekauft, Teil-Storno möglich?

Hallo zusammen,

ich habe online 5 Zugtickets über den Sparpreis inklusive Sitzplatzreservierung gekauft.

Jetzt fahren 2 Personen nicht mit. Ist es möglich lediglich 2 Tickets zu stornieren und die anderen zu behalten? Oder muss ich tatsächlich alle stornieren und neue für einen erheblich höheren Preis buchen?

Für eine schnelle Rückmeldung wäre ich dankbar.

Antworten

Hallo Schneggeli6666,

wenn Sie für alle 5 Reisende ein gemeinsames Ticket erworben haben, dann ist eine anteilige Stornierung des Tickets nicht möglich. Sie können den Auftrag nur komplett stornieren. /ni

Volker
Volker

Volker

Ebene
3
2057 / 5000
Punkte

Hallo Schneggeli6666,

beachten sollten Sie vor dem Storno aber, dass auch die Platzreservierungen der alten Buchung verfallen und wieder neu gebucht werden müssen.

Manchmal ist das "Verfallenlassen" von (anteiligen) Mitfahrern günstiger als eine Neubuchung zum teureren Preis.