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BahnCard Gebühr zweimal überweisen. Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Versehentlich würde meine BahnCard für dieses Jahr zweimal bezahlt. D.h. die Bahn hat von mir statt 255€ dieses Mal 510€ abwiesen bekommen. Kann das Geld schon für das kommende Jahr "gutgeschrieben" bzw. "aufbewahrt" werden? Oder kann es zurück überweisen werden? Meine Bank kann es nicht zurückholen. Mit freundlichen Grüße, Anna

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Volker
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Bitte wende Dich dazu an den BahnCard Service, die helfen Dir da weiter.

BahnCard-Service
0180 6 34 00 35

(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Montag - Freitag 7-21 Uhr
und Samstag 9-18 Uhr

bahncard-service@bahn.de

DB
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Team

Hallo SomeOne,
wenn Sie das zu viel gezahlte Geld ausbezahlt haben möchten, folgen Sie bitte dem Hinweis von Elmaran. Andernfalls bleibt das Geld auch als Guthaben auf Ihrem Kundenkonto. Es ist Ihre Entscheidung, was Ihnen lieber ist. Liebe Grüße /jn