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Warum erlaubt das Buchungssystem bei der aktuellen Mitfahrer Freifahrt nur einen Buchungszeitraum 18.04. bis 04.05.?

Beim Versuch, meine Mitfahrer-Freifahrt der aktuellen Aktion (wird mir in "Meine Vorteilswelt mit Buchungs- und Reisezeitraum bis 14.05. beschrieben) für eine Fahrt am 07.05. zu nutzen, zeigt das Buchungssystem an, dass die Mitfahrer-Freifahrt nur im Zeitraum vom 18.04. bis 04.05. buchbar sei.

Warum kann nun nicht am 7.5. (Sonntag) eine Mitfahrerfreifahrt gebucht werden?

Die Anfrage wurde über die spezielle Landingpage vorgenommen und die Fahrt findet NICHT an einem Freitag statt, daran kann es also nicht liegen.

dutymurre
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Hallo dutymurre, der Buchungszeitraum für die Mitfahrer-Freifahrt ist vom 18. April bis 7. Mai 2017 und der Reisezeitraum vom 18. April bis 14. Mai 2017. Was genau und welche Strecke möchten Sie buchen? /gu

dutymurre
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Hallo,

es geht um eine Fahrt am Sonntag, 7.5. von KÖLN nach München Hbf mit ICE-Nutzung.

Ich habe gerade nochmal die Buchung versucht, jedoch taucht dieselbe Fehlermeldung (Das Angebot Flexpreis BahnCard Mitfahrer Freifahrt gilt nur zwischen dem 18.04.17 und 04.05.17.) wieder auf.

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Bitte nutzen Sie folgende Anleitung für die Buchung der Freifahrt. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte die Kollegen vom bahn.bonus-Service unter der Telefonnummer: 0180 6 34 00 35 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf); Montag - Sonntag 6-23 Uhr. /gu

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Funktioniert weiterhin nicht. Mal schauen, was die Hotline sagt.