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Online-Fahrkarte - Zahlen

Ich wohne in Norwegen und habe eine Kollegin, die 22. April mit EN 477 Berlin-Budapest fahren möchtet. Sie versucht die Fahrkarte online kaufen. Kein problem - biss sie bezahlen soll. Sie nützt eine Visa-Karte. Wenn sie alles richtig gemacht hat, daert es einige Sekunden. Dann kommt eine Fehlermelding. Können Sie meine Kollegin helfen? Sie hat jetzt schon mehrere Tage versucht. Sie ist telefonisch erreichbar: +47 XXXXXXXX.

[Beitrag durch DB edeitiert: Telefonnumer gelöscht. Bitte nennen Sie öffentlich keine persönlichen Daten!]

Antworten

Hallo HS73, für diesen Zug gibt es keine Freigabe der Reservierungen und wir können daher diese Verbindung nicht zum Kauf anbieten. Versuchen Sie es weiterhin regelmäßig oder wenn Ihre Kollegin in Berlin ist. Dann kann sie es vor Ort im DB Reisezentrum versuchen. /ch