Frage beantwortet
HH - Kopenhagen - HH
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe für den 13.04. eine Fahrt mit dem EC35 um 13:28h nach Roedby und dann den Bus 35 nach Kopenhagen gebucht. Rückfahrt 15.04. Bus 1230 und dann ICE 1230. Beide Verbindungen sind nicht mehr möglich. jetzt würde ich gerne vom Kauf meines Sparpreistickets zurücktreten. Was muss ich tun? Ich möchte ja in diesem Fall keine Gebühren zahlen, was hoffentlich verständlich ist.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Eine kostenfreie Stornierung ist hier nur über den Online Service der Bahn möglich.
0180 6 10 11 11 - Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf
Der Online-Service beantwortet rund um die Uhr Ihre Fragen zur Fahrkartenbuchung auf http://www.bahn.de.
Alternativ dazu können in einem Reisezentrum auch die Zugbindungen aufgehoben werden.
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