Frage beantwortet

Buchung eines OT mit Upgrade durch Einlösen von Prämienpunkte geht nicht

Bei mir scheitert seit gestern der Versuch ein OT mit Bonusupgrade in die 1.Kl zu erwerben. Der Buchungsvorgang läuft durch bis zum Buchungsschritt, danach kommt die Meldung "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde! Während Ihres Buchungsvorgangs ist ein Fehler aufgetreten. Es wurde keine Buchung vorgenommen. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal.
Der Fehler wurde protokolliert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten."
Inzwischen scheint Zahlung per Lastschrift gesperrt zu sein, Zahlung per Kreditkarte führt allerdings zum selben Ergebnis. Wie komme ich nun an ein Ticket für morgen und wie wird Lastschrift wieder freigeschaltet?
Danke

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