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Ich habe mein Passwort vergessen. Wenn ich ein neues Passwort einstellen möchte, taucht immer ein Fehler auf.

Es zeigt: Bitte ändern Sie Ihr Passwort. Sie haben ein neues Passwort angefordert. ODER Der Benutzername oder das Passwort ist nicht gültig.

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Hallo Meng,

haben Sie sich vielleicht bei der Eingabe des Benutzernamens und /oder der E-Mail-Adresse vertippt, als Sie die Funktion genutzt haben? Wenn dies nicht der Fall ist, wann haben Sie Ihren Account das letzte Mal genutzt? /di