Frage beantwortet

sparpreis Ticket mit buchungscode vorhanden. Warum kann ich die Buchung/code unter meine Buchungen nicht finden?

Das Ticket wurde vor zwei Tagen gebucht und per Sofort Überweisung bezahlt. Hab das Ticket ausgedruckt vor mir liegen mit Buchungscode. Habe mich mit dem Datum der Fahrt versehen, daher wollte ich das Ticket stornieren und neu buchen. Allerdings ist die Buchung (E-Mail Bestätigung liegt ebenfalls vor) nicht unter meine Buchungen nicht gespeichert. Auch ist der buchungscode lt. db nicht vergeben.

Marlis
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Elmaran
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Dann kontaktiere bitte den Online Service der Bahn, wird nun da schon zwei Tage vergangen sicherlich kaum noch ohne Bearbeitungsgebühr von 19,- € aus Kulanz
kostenfrei stornierbar sein.

0180 6 10 11 11 - Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf
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