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Hallo, vor 3 Wochen habe ich 2 Tickets gebucht, könnten Sie mir die Tickets noch einmal zumailen?

Es geht um Handytickets,
leider habe ich die Mails mit pdf-Tickets nicht mehr und ich brauche sie. Es wäre sehr freundlichen wenn ich die Tickets noch per Mail bekommen könnten. Die Buchungsnummer sind XXXXXXX.

Gruß
Crépin

[Editiert durch Redaktion, 25. März 2017, 19.05 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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Hallo Crepin, wir haben aus Datenschutzgründen keinen Zugriff auf Ihre Daten. Bitte wenden Sie sich für die Zusendung der Tickets einmal direkt an den Online-Service. Bis spätestens zum 1. Geltungstag haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Tickets auf http://www.bahn.de im eingeloggten Bereich unter der Buchungsrückschau auszudrucken. Viele Grüße /an