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Warum wird trotz Stornierung einer Buchung der Fahrpreis abgebucht?

Das Flexiticket wurde 1. Tag vor Gültigkeit storniert. Warum wird der Fahrpreis abgebucht? In der App ist auch zu sehen: Kosten 0,00 €.

Baudi1982
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Hallo Baudi1982,

ein ähnliches Thema gibt es hier bereits, wenn es darum geht, dass man Lastschrift als Zahlungsmittel genutzt hat. Oder haben Sie anders gezahlt? /di