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Keine Gutschrift von Punkten bei Kauf am Automaten?

Trotz identifizierung mit der Bahncard am Automaten wurden in den vergangenen zwei Wochen keine Bonus- und Comfort-Punkte für die Käufe auf meinem Konto gutgeschrieben. Wie kann ich das ändern und wie können die Punkte der letzten Wochen gutgeschrieben werden?

Antworten

Hallo jog77,

was haben Sie denn für Tickets am Automaten gekauft und für welche Reisetage? Nicht jedes Angebot ist sammelfähig und eine Punktegutschrift erfolgt ja immer zum 1. Geltungstag.

Steht "bahn.bonus" auf Ihren Tickets? /di