Frage beantwortet
Habe mich abgemeldet beim Bonus-Programm ( nicht bewußt!). Kann ich gebuchte Fahrten gutschreiben lassen?
Ich habe mich angemeldet zum Bonusprogramm im Okt. 2016. Jetzt ist es nicht mehr so! Eine Infoanzeitge schrieb: Sie haben sich abgemeldet, wann und wo ist mir nicht klar. Ich möchte die Punkte gerne gutgeschrieben bekommen, ist dies möglich? Danke für Ihre Bemühungen. Ich habe die BahnCard 25.
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Ist mir auch schonmal passiert, dass plötzlich aus unerklärlichen Gründen mein bahn.bonus-Konto deaktiviert wurde: Einfach den Bahn.bonus-Service kontaktieren, die stellen das Konto wieder her.
Zwischendrin gebuchte Fahrkarten mit Bahnbonus Berücksichtigung wurden bei mir gutgeschrieben.
Hier die Nr. vom Bahnbonus Service:
0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Montag bis Sonntag 6-23 Uhr
